1、質保主題內容及適用範圍
JP係列絞盤式噴灌機產品(pǐn)的質保體係標準,質保期、質保原則、質保內容和“三包”服務程序.
2、質保體係(xì)標準
本公司生產的JP係列(liè)絞盤式噴灌機產品(pǐn),其產品質(zhì)量保證符合相應的行業標準(專業標(biāo)準)。
本(běn)公司所提供給用戶的產品,保證無一是假冒、偽劣產(chǎn)品,所出(chū)公(gōng)司的產品均是(shì)經(jīng)質檢人員嚴格按(àn)照(zhào)檢驗程序檢驗合格的產品。
3、質保內(nèi)容及期限
產品實行“三包”凡屬於質量問題,嚴格執行維修、更換、退貨的規定,並(bìng)給予終(zhōng)身服務。
質保(bǎo)期限內用戶妥善運輸、保管和合理安裝、按照《說明(míng)書》正(zhèng)確使用的前提下,由於產品的製造、裝配和材料質量原因造(zào)成的損壞,經本公司技術(shù)服務人員鑒定,確認屬(shǔ)於本公司負責的,給予免費維修服務。
質保期限是指在符合本公司《產品使用說明書》使用要求的情況下,保證正常的使(shǐ)用期(qī)限。
如一年內本產品出現嚴重質量問題,本公司承諾隻(zhī)換不修。
噴灌機(jī)整機期(qī)限(xiàn)為1年,以最終(zhōng)開票之日起為準;
噴灌機零配件期限為1年,2年(nián)後收取成本費,以本公司(sī)出售之日(rì)起為準;
售後服務響應:
1、接到用戶需提供售後服務的通(tōng)知後(hòu),1小時內(nèi)答複,24-48小時內(nèi)到達指定地點(diǎn)提供服務。
2、為用戶提供技術谘詢,相關的技術資料,現場指導安裝,免費培訓技術人員。
3、在質量保證(zhèng)期內產品本身出現質量問題,我方負責妥善處理。
4、經雙方確認用戶責(zé)任造成的產品(pǐn)故障,我公司也將積極配合處理,協助解決,力爭滿足用戶的合理要求。